Diana Healing Arts

תקנון ותנאי שימוש, ביטולים והחזרים

נוסח מעודכן ליום 30 ביולי 2026

1. כללי

1. 1.1 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי ההתקשרות בין המנחה ובין המשתמשת בכל הנוגע לשירותים המוצעים בו.
2. 1.2 התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
3. 1.3 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ההתמצאות בלבד ואין להסתייע בהן בפרשנות התקנון.
4. 1.4 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית למשתמשת לפי הוראות הדין, ובכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון ובין הוראה שבדין שאינה ניתנת להתניה, תגבר ההוראה שבדין.
5. 1.5 תחולה על כלל אתרי העסק. תקנון זה חל על כל האתרים ודפי הנחיתה שבהפעלת המנחה, ובכללם dianahod.com, kundalini.co.il ו-dianatarot.com, וכן על השירותים שנרכשו דרכם. כל האתרים האמורים מופעלים בידי אותו עסק, וזה הנוסח היחיד התקף לכולם.

2. הגדרות

1. 2.1 "המנחה": דיאנה הוד, העוסקת תחת השם המסחרי Diana Healing Arts, לרבות מי מטעמה.
2. 2.2 "האתר": אתר האינטרנט שבו מופיע תקנון זה, לרבות כלל הדפים, דפי הנחיתה, דפי העבודה והתכנים שבו.
3. 2.3 "המשתמשת": כל אדם העושה שימוש באתר, לרבות מי שמסרה פרטים באמצעותו.
4. 2.4 "המשתתפת": משתמשת שנרשמה לשירות ואשר השתתפותה אושרה.
5. 2.5 "השירותים": תהליכי ליווי רגשי אישי, מפגשי בהירות וקריאה בטארוט, סדנאות ומפגשים קבוצתיים, מפגשי הפעלת קונדליני, וכל שירות אחר שיוצע מעת לעת.
6. 2.6 "העסקה": הרשמה לשירות בתמורה לתשלום.
7. 2.7 "מועד ההרשמה": המועד שבו הושלמה ההרשמה ובוצע התשלום בעדה.

3. תחולה והסכמה

1. 3.1 השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה מלאה להוראות תקנון זה ולמדיניות הפרטיות המצורפת לו.
2. 3.2 משתמשת שאינה מסכימה להוראה מהוראות תקנון זה מתבקשת להימנע משימוש באתר ובשירותים, ולפנות למנחה בכתב לצורך הבהרה.
3. 3.3 על העסקה יחול נוסח התקנון כפי שהיה במועד ההרשמה.

4. השירותים ותיחום מהותם

1. 4.1 היקף כל שירות, לרבות מספר המפגשים, משך המפגש, אופן ההעברה והתמורה, הוא כמפורט בדף השירות באתר או כפי שהוסכם עם המשתמשת בכתב.

1. 4.3 המנחה רשאית, לפי שיקול דעתה המקצועי, לא לאשר השתתפות או להפסיק ליווי, מקום שבו היא מעריכה כי השירות אינו מתאים או אינו בטוח עבור המשתמשת. במקרה כאמור יושב למשתמשת התשלום בעד החלק שלא ניתן בפועל.

5. כשירות, גיל והצהרת בריאות

1. 5.1 השימוש באתר ובשירותים מיועד לבני 18 ומעלה.
2. 5.2 ההשתתפות במפגשי הפעלת קונדליני מיועדת לבני 21 ומעלה, בשל אופייה הגופני והרגשי של הפעילות.
3. 5.3 קודם להשתתפות בפעילות גופנית או רגשית תידרש המשתמשת למלא טופס התאמה והצהרת בריאות.
4. 5.4 מילוי הטופס אינו מהווה אישור השתתפות. המנחה רשאית להתנות אישור בשיחה מקדימה, ורשאית להתנותו בהתייעצות של המשתמשת עם גורם מקצועי המכיר את מצבה.
5. 5.5 המשתמשת מצהירה כי המידע שמסרה בטופס מלא ונכון, ומתחייבת לעדכן את המנחה בכל שינוי מהותי במצבה עד למועד המפגש.

6. הרשמה, מחירים ותשלום

1. 6.1 המחירים מפורטים בדף השירות, נקובים בשקלים חדשים, וכוללים מס כדין ככל שחל.
2. 6.2 מקום בסדנה או במפגש קבוצתי נשמר עם השלמת התשלום בלבד. הרשמה שלא לוותה בתשלום אינה מקימה זכות למקום.
3. 6.3 תהליך ליווי אישי מחויב במקטעים חודשיים כמוסכם עם המשתמשת, ולא בתשלום מלא מראש.
4. 6.4 התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי אמצעי התשלום נמסרים במישרין לספק הסליקה ואינם נשמרים בידי המנחה.
5. 6.5 בגין כל תשלום תונפק חשבונית כדין.

7. ביטול עסקה, החזרים ודחיית מועדים

1. 7.1 ביטול מצד המשתמשת:

1. 7.2 הודעת ביטול תימסר בכתב, בדואר אלקטרוני או בהודעת וואטסאפ לפרטים שבסעיף 16. המועד הקובע לעניין סעיף 7.1 הוא מועד קבלת ההודעה בידי המנחה.
2. 7.3 המנחה תאשר קבלת ההודעה, ותבצע את ההחזר באמצעות ספק הסליקה בתוך זמן סביר ממועד קבלתה.
3. 7.4 שמירת זכויות שבדין. ככל שהדין מקנה למשתמשת זכות ביטול או זכות להחזר רחבות מן האמור בסעיף 7 זה, תגבר ההוראה שבדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות כאמור או להתנות עליה.
4. 7.5 דחיית מפגש אישי. מפגש אישי ניתן לדחות בהודעה שתימסר עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, ויתואם מועד חלופי. הודעת דחייה שתימסר בפרק זמן קצר מזה תחויב במלוא התמורה בעד המפגש, בשל ייעוד המועד למשתמשת ואי הצעתו לאחרת.
5. 7.6 נסיבות חריגות. בנסיבות של מחלה, אשפוז, אבל או נסיבה אחרת שלא ניתן היה לצפותה, תפעל המנחה למצוא פתרון הולם, לרבות העברת ההשתתפות למועד אחר, העברת המקום לאדם אחר או מתן זיכוי. סעיף זה נוסח במתכוון ללא נוסחה קבועה.

8. ביטול או דחייה מטעם המנחה

1. 8.1 בוטל מפגש או שירות ביוזמת המנחה, תהיה המשתמשת זכאית, לפי בחירתה, להחזר מלא של התמורה או למועד חלופי.
2. 8.2 נדחה מועד סדנה, תהיה המשתמשת זכאית, לפי בחירתה, לעבור למועד החדש או לקבל החזר מלא.
3. 8.3 לא נרשם מספר משתתפות מינימלי הדרוש לקיום סדנה, רשאית המנחה לבטלה או לדחותה, ויחולו הוראות סעיפים 8.1 ו-8.2.

9. הצהרות המשתתפת

1. 9.1 ההשתתפות בפעילות היא מרצונה החופשי של המשתתפת ובאחריותה, ולאחר שמסרה מידע מלא ונכון בדבר מצבה.
2. 9.2 המשתתפת רשאית בכל עת ובכל שלב לפקוח עיניים, לשנות תנוחה, לבקש סיוע, להאט או להפסיק את השתתפותה. אין חוויה מסוימת שיש להגיע אליה.
3. 9.3 מגע, ככל שיוצע, מתקיים בהסכמה מראש בלבד, והמשתתפת רשאית לשנות את עמדתה בכל רגע.
4. 9.4 המשתתפת מתחייבת שלא להשתתף בפעילות תחת השפעת אלכוהול או חומרים משני תודעה.

10. הגבלת אחריות

1. 10.1 התכנים באתר, לרבות פוסטים, דפי עבודה וחומרים להורדה, הם בעלי אופי לימודי והתבוננותי בלבד. אין בהם ייעוץ אישי, רפואי, נפשי, משפטי או פיננסי, והם אינם מותאמים לנסיבותיה הפרטניות של המשתמשת.
2. 10.2 המנחה נוקטת באמצעים סבירים לשמירת זמינות האתר ועדכניות התכנים, ואינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או נקי מתקלות או מטעויות.
3. 10.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. אין למנחה שליטה עליהם והיא אינה אחראית לתוכנם, לזמינותם או למדיניותם.
4. 10.4 אין באמור בסעיף 10 זה כדי לגרוע מאחריות שאין להתנות עליה לפי הוראות הדין.

11. קניין רוחני

1. 11.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, איורים, עיצוב, דפי עבודה, חומרים להורדה והשם המסחרי Diana Healing Arts, הן של המנחה.
2. 11.2 המשתמשת רשאית לעשות שימוש בתכנים לצרכיה האישיים, ולשתף קישור לאתר.
3. 11.3 אין להפיץ, למכור, להעמיד לרשות הציבור, ללמד מן התכנים או להציגם כתוכן של אחר, ואין להעביר תוכן שנמכר בתמורה למי שלא שילמה בעדו.
4. 11.4 ציטוט קצר בליווי קרדיט וקישור לאתר מותר.
5. 11.5 מפגשים אינם מוקלטים אלא בהסכמה מראש. הקלטה של סדנה, ככל שתתקיים, מיועדת לשימושן האישי של המשתתפות בלבד.

12. כלי ניתוח אוטומטי

1. 12.1 חלק מדפי העבודה באתר מציעים ניתוח אוטומטי של הנתונים שהוזנו בהם.
2. 12.2 לצורך הפקת הניתוח מועבר הטקסט שהוזן לספק שירותי בינה מלאכותית חיצוני. המנחה אינה צופה בטקסט ואינה שומרת אותו. הפירוט המלא מצוי במדיניות הפרטיות.
3. 12.3 הניתוח אינו אבחון ואינו ייעוץ, והוא עשוי לכלול אי דיוקים. אין להסתמך עליו לצורך קבלת החלטה רפואית, נפשית או כספית.

13. פרטיות

1. 13.1 איסוף המידע, השימוש בו, אחסונו, תקופות השמירה וזכויות המשתמשת מוסדרים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

14. נגישות

1. 14.1 המנחה פועלת להנגשת האתר. דפי האתר בנויים בעברית עם כיוון קריאה מתאים, בניגודיות קריאה, עם אפשרות ניווט במקלדת וטקסט חלופי לתמונות.
2. 14.2 נתקלה משתמשת ברכיב שאינו נגיש עבורה, מתבקשת היא לפנות לכתובת הדואר האלקטרוני שבסעיף 16, בציון הדף, הרכיב וסוג המכשיר, והפנייה תטופל.

15. שינוי התנאים

1. 15.1 המנחה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לרבות בעת הוספת שירות.
2. 15.2 מועד העדכון האחרון מצוין בראש הדף, ועל עסקה יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד ההרשמה, כאמור בסעיף 3.3.

16. דין, פרשנות ופרטי התקשרות

1. 16.1 על תקנון זה ועל ההתקשרות לפיו חלים דיני מדינת ישראל.
2. 16.2 הצדדים יפעלו ליישוב כל מחלוקת בדרך של פנייה ישירה ובתום לב, קודם לנקיטת הליך.
3. 16.3 פרטי המנחה לצורך כל הודעה לפי תקנון זה, לרבות הודעת ביטול:

דיאנה הוד · Diana Healing Arts
דואר אלקטרוני: dian.hod@gmail.com
וואטסאפ: 054-9469699
אינסטגרם: diana.healing.arts

← למדיניות הפרטיות